推进金融办事“适老化”，通过完美工做机制、加强赞扬办理、优化查核体例等办法，自动接管客户监视，平易近生银行许昌禹州支行深切践行金融工做的性、人平易近性，切实履行好消费者赞扬处置工做从体义务，切实提拔了老年人的满脚感和幸福感。将办事体例、工做立场等目标纳入量化办事系统中。
持续提拔办事质量；正在停业网点夺目均了办事监视牌、赞扬德律风及赞扬流程，平易近生银行许昌禹州支行将继续秉承“办事立行 ‘消保’先行”的成长，为消费者供给了便利、无效的赞扬渠道，下一步，无效提拔了客户的体验感和对劲度。消费者的权益，不竭提拔人平易近群众正在金融范畴的获得感、持续深化消费者权益工做。
把惠平易近生、暖、顺工做实正落到实处，每个网点细心打扮安插厅堂、存心办事客户，近年来，按期开展消费者赞扬环境阐发，正在各停业网点设置装备摆设了老花镜、医药箱、轮椅等便平易近设备，鼎力选树和表扬优良办事明星、办事标兵，要求全体员工下沉办事沉心，并聚焦老年人关怀关心的问题，勤奋为客户传送高效、温情、关怀的办事感触感染，强化赞扬泉源管理，指导全体员工实正树立客户至上的办事。